Termini e condizioni
In vigore dal 2 novembre 2026. Informazioni sul sito e rapporti commerciali con Hangzhou Pujue E-Commerce Co., Ltd.
Termini e condizioni
1. Ambito e rapporti commerciali
I presenti termini si applicano all’uso di purapeelo.com e alle richieste commerciali rivolte a Purapeelo, gestito da Hangzhou Pujue E-Commerce Co., Ltd. Il sito presenta informazioni sulla selezione e sullo sviluppo di gioielli per clienti professionali. Per ogni ordine accettato, le condizioni specifiche sono definite nel preventivo, nel campione approvato, nella conferma d’ordine o in un altro accordo scritto. Restano impregiudicati i diritti inderogabili previsti dalla legge.
2. Sito, richieste e ordini
«Purapeelo», «noi» e «nostro» indicano l’azienda che gestisce questo sito. I visitatori e i clienti professionali possono chiedere informazioni su un prodotto esistente o proporre un progetto di sviluppo. L’invio di una richiesta non conferma, di per sé, disponibilità, prezzo, fattibilità produttiva o ordine. Le specifiche e le condizioni commerciali pertinenti devono essere confermate per iscritto da entrambe le parti.
3. Informazioni sui prodotti e disponibilità
La nostra offerta comprende gioielli con perle naturali d’acqua dolce e pietre semipreziose, disponibili per la vendita all’ingrosso da stock oppure tramite progetti di sviluppo personalizzato. Per scegliere un modello a catalogo, indicate il relativo codice prodotto. Verificate con il team la disponibilità aggiornata, la misura scelta, i materiali, le quantità e la destinazione. I materiali naturali possono presentare variazioni estetiche; l’ordine effettivo farà riferimento alle specifiche concordate e al campione approvato.
4. Cookie e privacy
Il funzionamento del sito e l’analisi del suo utilizzo possono comportare l’impiego di cookie e la raccolta di informazioni tecniche sulla connessione. La nostra Informativa sulla privacy illustra le informazioni raccolte tramite le richieste, i dati di utilizzo del sito, i fornitori di servizi e come esercitare i propri diritti in materia di privacy. Le impostazioni del browser consentono di limitare o eliminare i cookie, ma alcune funzioni potrebbero funzionare diversamente. Non inviate nelle richieste dati di sicurezza delle carte di pagamento né altre informazioni sensibili non necessarie.
5. Contenuti del sito e proprietà intellettuale
I marchi, le fotografie dei prodotti, i testi e gli altri materiali presenti sul sito possono essere tutelati da diritti appartenenti a Purapeelo o ai rispettivi titolari. L’accesso al sito non concede alcuna licenza per riprodurre o sfruttare commercialmente i materiali protetti. Prima di riutilizzarli, ottenete le autorizzazioni necessarie. I riferimenti ai prodotti servono a supportare le richieste di approvvigionamento: non trasferiscono la titolarità dei design né autorizzano la violazione dei diritti altrui.
6. File di design, campioni e specifiche personalizzate
Inviate file e materiali di riferimento che siete autorizzati a condividere ai fini del preventivo e dello sviluppo. Le opere e l’identità del vostro marchio già esistenti restano soggette ai rispettivi diritti di titolarità. Utilizziamo i materiali inviati per valutare e realizzare la collaborazione richiesta. Quando pertinente per l’ordine, concordate per iscritto la riservatezza, la titolarità dei nuovi design, l’uso del marchio e l’eventuale autorizzazione a pubblicare fotografie del progetto.
7. Accuratezza delle informazioni inviate
Fornite dati di contatto, riferimenti dei prodotti, quantità, dimensioni e informazioni sulla destinazione corretti. Quando sostituite un disegno o modificate un requisito, indicate la versione aggiornata. Non inviate informazioni riservate di terzi senza autorizzazione. Una richiesta, un file caricato o una comunicazione privata non costituiscono un’autorizzazione a pubblicare il nome della vostra azienda, i vostri design o i vostri messaggi come testimonianza o caso studio pubblico.
8. Uso consentito del sito
Utilizzate il sito e i canali di contatto per comunicazioni legittime. Non caricate file dannosi, non fingete di essere un’altra persona, non tentate di accedere senza autorizzazione, non interferite con il funzionamento del sito e non inviate materiali che non siete autorizzati a condividere. Se un file richiede una gestione particolare o contiene informazioni riservate sul progetto, contattate il team per concordare una modalità adeguata prima di inviarlo.
9. Servizi e link esterni
I link possono rimandare a servizi di comunicazione o ad altri servizi di terzi, tra cui WhatsApp. Tali servizi sono regolati dai rispettivi termini e dalle rispettive pratiche in materia di privacy. Verificate la destinazione prima di condividere informazioni. L’utilizzo di un servizio di comunicazione non conferma i dati di pagamento: prima di effettuare un bonifico, verificate direttamente con il team Purapeelo il preventivo e le istruzioni di pagamento pertinenti.
10. Prezzi, MOQ, pagamenti e modifiche agli ordini
Prezzi e MOQ vengono confermati in base alla selezione o al progetto specifico. Il MOQ dipende dalla complessità e dai requisiti di design e materiali. Per gli ordini all’ingrosso e i pagamenti del saldo è preferito il bonifico bancario (T/T); per i campioni e gli ordini di minore entità, PayPal o carta possono essere disponibili previo accordo. Gli acconti per i nuovi clienti vengono concordati prima della produzione e il saldo va versato prima della spedizione. Richiedete tempestivamente per iscritto eventuali modifiche o annullamenti. La loro gestione dipende dall’ordine concordato, dal lavoro già svolto e dai costi impegnati; una modifica non è accettata finché non viene confermata.
11. Campioni, consegna e richieste post-vendita
Per i prodotti personalizzati, esaminate e approvate il campione e le specifiche pertinenti prima della produzione. Concordate durante la definizione dell’ordine le modalità di controllo, imballaggio, destinazione e spedizione. I tempi di consegna stimati e le eventuali responsabilità relative alla spedizione sono definiti per il singolo ordine. Segnalate prodotti errati, problemi di qualità o danni indicando il riferimento dell’ordine e fornendo dettagli chiari a supporto. Il team valuterà il caso in base alle specifiche concordate e discuterà una soluzione adeguata da formalizzare per iscritto, che, ove opportuno, potrà includere sostituzione, riparazione, accredito o rimborso. Il fatto che un prodotto sia personalizzato non pregiudica i diritti relativi a prodotti difettosi o forniti in modo non conforme.
12. Informazioni sul sito e responsabilità
Le informazioni sul sito aiutano i clienti a preparare una richiesta, ma non sostituiscono le specifiche definitive dell’ordine né un accordo commerciale scritto. Ci impegniamo a fornire informazioni utili e accurate, ma la selezione dei prodotti e la loro disponibilità sul sito possono cambiare. Prima di fare affidamento su un’informazione per un ordine, segnalate al team eventuali errori apparenti. Nulla nei presenti termini esclude responsabilità o rimedi che non possono essere esclusi per legge.
13. Domande e controversie
Scrivi a info@purapeelo.com indicando il riferimento dell’ordine e descrivendo chiaramente il problema, così potremo esaminarlo e discuterne insieme. Eventuali accordi sulla legge applicabile, sulla risoluzione delle controversie o su altre condizioni specifiche dell’ordine devono essere riportati nel relativo accordo scritto. Queste condizioni d’uso del sito non sostituiscono le norme inderogabili né i diritti applicabili alla transazione in questione.
14. Aggiornamenti e contatti
Potremmo aggiornare questa pagina in caso di modifiche al sito o alle modalità di collaborazione. La data di entrata in vigore indica la versione attualmente pubblicata sul sito; gli ordini confermati restano soggetti alle condizioni concordate, salvo diverso accordo. Contatta il team Purapeelo all’indirizzo info@purapeelo.com o su WhatsApp al numero 86 132 5583 6108. Ufficio: M21 Fashion Creative Park, Room 102, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, Cina. Data di entrata in vigore: 2 novembre 2026.
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