Informativa sulla privacy
In vigore dal 2 novembre 2026. Come Hangzhou Pujue E-Commerce Co., Ltd. gestisce le informazioni relative alle richieste e all’utilizzo del sito.
Informativa sulla privacy
1. Informazioni sulla presente informativa
Purapeelo è gestito da Hangzhou Pujue E-Commerce Co., Ltd., con sede a Hangzhou, in Cina. La presente informativa spiega come vengono gestite le informazioni raccolte tramite il sito web, le richieste e le relative comunicazioni commerciali. Si applica a chi ci contatta per acquisti all’ingrosso di gioielli, sviluppi su misura o ordini in corso. È in vigore dal 2 novembre 2026.
2. Informazioni che ci fornisci
Il modulo di contatto richiede nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o WhatsApp e messaggio; puoi inoltre allegare facoltativamente un file. Nel corso di una trattativa commerciale possono essere condivisi anche il nome della tua azienda, i prodotti scelti, riferimenti per il design, quantità, destinazione, dettagli di spedizione e dati relativi all’ordine. Fornisci le informazioni necessarie per la richiesta o l’ordine ed evita di condividere dati sensibili non pertinenti.
3. Dati tecnici e informazioni sull’uso del sito
Il sito e le relative funzioni di analisi dell’utilizzo possono raccogliere dati tecnici, come l’indirizzo IP, informazioni sul browser o sul dispositivo, la pagina di provenienza, le pagine visitate e gli orari di interazione. Questi dati ci aiutano a gestire il sito, individuare problemi tecnici, prevenire gli abusi e capire quali contenuti aziendali suscitano interesse. Possono essere collegati a una richiesta quando ti identifichi tramite un modulo o un’altra comunicazione.
4. Fonti delle informazioni
Riceviamo informazioni direttamente quando invii un modulo, ci scrivi via e-mail, contatti il team su WhatsApp o ci fornisci i dettagli di un ordine. I dati tecnici possono essere raccolti anche tramite le richieste al sito, i cookie e gli strumenti di monitoraggio dell’utilizzo. Se un collega o un rappresentante autorizzato della tua azienda ci contatta per tuo conto, la conversazione può comprendere le informazioni necessarie a gestire la richiesta commerciale.
5. Finalità del trattamento
Utilizziamo le informazioni pertinenti per rispondere alle richieste, valutare le selezioni di prodotti o i progetti personalizzati, preparare preventivi, gestire campioni e ordini, coordinare i pagamenti e la logistica concordati, fornire assistenza post-vendita e conservare la documentazione commerciale. I dati tecnici servono a gestire e proteggere il sito e a migliorare il servizio. Non vendiamo le informazioni ricevute tramite le richieste né gli elenchi dei contatti dei clienti. Puoi chiederci di interrompere i successivi contatti promozionali.
6. Basi giuridiche del trattamento
La base giuridica del trattamento dipende dalla finalità e dalla normativa applicabile. Può consistere nel rispondere a una tua richiesta, predisporre o gestire un ordine, adempiere agli obblighi legali di conservazione, gestire e proteggere il sito oppure ottenere il consenso, quando necessario. Se un’attività si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima di allora.
7. Fornitori di servizi e comunicazione dei dati
Le informazioni pertinenti possono essere trattate da fornitori di hosting, servizi e-mail, distribuzione di contenuti, analisi, comunicazione e supporto aziendale. Per gestire gli ordini concordati può essere necessario comunicarle ai fornitori di servizi di pagamento o logistica. Il modulo di contatto è configurato per salvare gli invii nel database del sito, inviarli a info@purapeelo.com e spedire una risposta all’indirizzo indicato nel modulo. I dati possono inoltre essere comunicati quando lo richiede la legge o quando è ragionevolmente necessario per affrontare frodi, problemi di sicurezza o azioni legali.
8. Trattamento internazionale
Purapeelo opera dalla Cina. I servizi relativi al sito, alla posta elettronica, alle comunicazioni e agli ordini possono comportare il trattamento dei dati in Cina o in altri Paesi in cui operano i rispettivi fornitori. Gli obblighi applicabili ai trasferimenti dipendono dai dati, dalla finalità e dal Paese di destinazione. Se desideri informazioni sulle modalità di trattamento pertinenti alla tua richiesta o al tuo eventuale ordine, contatta il team. Non inviare dati soggetti a restrizioni prima di aver concordato modalità adeguate.
9. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni per il tempo ragionevolmente necessario a gestire la richiesta, la collaborazione o l’ordine e a rispettare gli obblighi applicabili in materia di documentazione, imposte, controversie o altri requisiti di legge. I diversi tipi di documenti possono richiedere periodi di conservazione differenti. Le informazioni non più necessarie dovrebbero essere cancellate o anonimizzate secondo le procedure di gestione dei dati pertinenti. Le richieste di cancellazione vengono valutate tenendo conto di eventuali obblighi legali o contrattuali che impongano di conservare determinati documenti.
10. Sicurezza e file
Per le comunicazioni sul sito utilizziamo HTTPS e l’accesso agli archivi delle richieste è gestito tramite account. L’accesso alle informazioni commerciali dovrebbe essere limitato alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno per svolgere le attività pertinenti. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione online può essere garantito completamente sicuro. Evita di inviare tramite il modulo di contatto generale codici di sicurezza delle carte, password, documenti d’identità o altri dati sensibili non necessari.
11. Richieste e diritti dell’utente
A seconda del luogo in cui ti trovi e della normativa applicabile, potresti avere il diritto di chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei dati personali, opporti a determinati utilizzi, revocare il consenso o presentare un reclamo all’autorità competente. Scrivi a info@purapeelo.com indicando la tua richiesta e le informazioni necessarie a identificare la pratica. Potremmo chiederti di verificare la tua identità e spiegarti se sussiste un motivo legittimo per conservare determinati documenti.
12. Cookie, analisi e servizi esterni
Cookies or similar technologies may support site functions, preferences, security and usage analytics. You can use browser settings to block or remove cookies, with possible effects on site features. Some assets are served through external content-delivery services, which receive technical connection information when assets load. If you use WhatsApp, review WhatsApp’s privacy information. If Google-based bot protection is enabled, its applicable service terms and Google privacy information also describe relevant processing.
13. Minori
Questo sito e i servizi di richiesta sono destinati agli acquirenti professionali. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori nell’ambito di richieste o trattative relative all’approvvigionamento di gioielli. Se ritieni che un minore abbia inviato informazioni tramite i nostri canali di contatto, avvisa il team: verificheremo la segnalazione e gestiremo i dati in modo appropriato.
14. Valutazione delle richieste aziendali e strumenti automatizzati
Gli strumenti utilizzati sul sito possono aiutare a organizzare informazioni tecniche o relative agli interessi professionali. La fattibilità dei prodotti, i preventivi e le condizioni degli ordini vengono valutati sulla base della richiesta e dei requisiti concordati. Per domande su come gestiamo la tua richiesta, o se desideri che una comunicazione venga esaminata da una persona, contatta il team Purapeelo all’indirizzo info@purapeelo.com.
15. Aggiornamenti dell’informativa
Potremmo aggiornare questa informativa in caso di modifiche alle funzionalità del sito, ai servizi o ai processi aziendali. La versione aggiornata, con la relativa data di entrata in vigore, sarà pubblicata su questa pagina. Se la normativa applicabile richiede un’ulteriore comunicazione o il consenso per una modifica specifica, provvederemo prima di introdurre il relativo trattamento.
16. Contatti
Per domande sulla privacy, richieste di rettifica o altre informazioni, contatta il team Purapeelo all’indirizzo info@purapeelo.com. Ufficio: M21 Fashion Creative Park, Room 102, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, China. Indica la richiesta o l’indirizzo di contatto a cui ti riferisci, così potremo individuare le informazioni pertinenti. Valuteremo e risponderemo alle richieste in base alle circostanze e agli obblighi di legge applicabili. Data di entrata in vigore: 2 novembre 2026.
Domande sull’informativa sulla privacy
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Per quanto tempo vengono conservate le informazioni delle richieste?
Chi può trattare i miei dati?
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Posso chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati?
Devo inserire i dati della carta nel modulo di richiesta?
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